Conseiller Créateur Facilitateur
Participant à l’amélioration de l’expérience patient et de l’expérience usager, J'oeuvre dans le secteur de la santé et des services sociaux au Québec. Joignant les outils créatifs issus de la pensée design à l’approche stratégique, je souhaite accélérer les solutions de demain avec vous!
Service 1: Analyse des besoins Permet de rassembler les données quantitatives et qualitatives afin de dresser la liste des critères de conception. (observer - mesurer - cartographier - analyser) Service 2: L'exploration sous forme de test Alliant la stratégie au design, l’exploration permet de tester les pistes de solution afin quelles soient plus adaptées. (caractériser - découvrir - itérer - assembler) Services 3: L'implantation des idées Cette phase permet de déterminer la solution dominante; celle répondant aux critères de conception. (contextualiser - valider - mesurer - raffiner)
Objectif poursuivi : Partager mes connaissances
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